Salesforce Q3 2026

Oggi parliamo di Salesforce e dei risultati del terzo trimestre fiscale 2026, presentati il 3 dicembre.

Salesforce ha chiuso il trimestre con ricavi pari a 10,26 miliardi di dollari, in crescita del 9% anno su anno. La margine operativo non-GAAP ha raggiunto il 35,5%, mentre il cash flow operativo è stato di 2,3 miliardi, in aumento del 17%. Numeri che confermano la solidità della strategia di crescita e la capacità di generare valore.

Ma il vero protagonista della call è stato Agentforce, la piattaforma di intelligenza artificiale che Salesforce ha integrato in tutte le sue applicazioni. Agentforce ha già raggiunto 540 milioni di dollari di ARR, con una crescita del 330% anno su anno. In totale, la combinazione di Agentforce e Data 360 ha toccato 1,4 miliardi di ARR, segnando un +114%.

Marc Benioff, CEO e co-fondatore, ha sottolineato come Agentforce stia trasformando le aziende in vere e proprie “agentic enterprises”, dove dati, applicazioni e AI lavorano insieme per creare agenti digitali al servizio di clienti ed employee. Un esempio? Williams-Sonoma ha lanciato “Olive”, un sous-chef virtuale che gestisce già il 60% delle interazioni con i clienti.

Non solo retail: anche grandi player come Uber, General Motors, Costco e persino enti governativi come l’IRS stanno adottando Agentforce per automatizzare processi e migliorare l’efficienza. Nel trimestre, Salesforce ha elaborato oltre 3,2 trilioni di token attraverso il suo gateway AI, dimostrando un livello di adozione senza precedenti nel software enterprise.

Un altro punto chiave è l’acquisizione di Informatica, completata con tre mesi di anticipo. Integrata con Data 360 e MuleSoft, rafforza la leadership di Salesforce nel settore dei dati, creando un business da circa 10 miliardi di dollari.

Infine, Salesforce ha annunciato nuove soluzioni verticali: dall’IT Service Management alla Life Sciences Cloud, dove sta guadagnando quote di mercato rispetto a competitor storici come Veeva.

In sintesi, il terzo trimestre 2026 segna una fase di forte accelerazione: crescita dei ricavi, espansione del cash flow e soprattutto un’adozione massiva di Agentforce. Salesforce non si limita più a vendere software: sta ridefinendo il concetto stesso di impresa digitale.